Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
1. Présentation
Le présent site internet est exploité par Blue Zentra. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Blue Zentra.
En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après les « Conditions »), ainsi que l’ensemble des politiques mentionnées sur notre site.
Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser ce site ni nos services.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant la vente de nos produits.
2. Conditions d’Accès au Site
En utilisant ce site, vous déclarez être âgé(e) d’au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation légale nécessaire pour effectuer des achats en ligne.
Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou contraires à la réglementation applicable.
Toute utilisation frauduleuse ou abusive pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès au site.
3. Informations Présentes sur le Site
Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour.
Toutefois, nous ne garantissons pas que l’ensemble des informations publiées soit exempt d’erreurs, d’omissions ou d’inexactitudes.
Les informations fournies sur le site sont communiquées à titre indicatif et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
4. Prix et Disponibilité
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.
Les offres et produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
5. Produits
Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, les couleurs affichées peuvent varier selon les paramètres de votre écran.
Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser toute commande dans certains cas, notamment en cas de suspicion de fraude ou d'activité commerciale non autorisée.
6. Commandes
Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande à notre seule discrétion.
En passant commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Vous êtes responsable de la mise à jour de vos coordonnées afin de garantir le bon traitement de vos commandes.
7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement proposés sur notre boutique Shopify.
Nous ne conservons jamais les informations complètes de votre carte bancaire.
8. Retours et Remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Retour et de Remboursement accessible sur notre site.
En effectuant un achat, vous acceptez les modalités qui y sont décrites.
9. Outils et Services Tiers
Notre site peut proposer des outils, services ou liens vers des sites tiers.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces services externes et déclinons toute responsabilité concernant leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques.
L’utilisation de ces services tiers relève de votre seule responsabilité.
10. Propriété Intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur ce site, notamment :
- Textes ;
- Images ;
- Logos ;
- Graphismes ;
- Vidéos ;
- Marques ;
- Éléments visuels ;
est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
11. Commentaires et Contributions des Utilisateurs
Si vous soumettez des commentaires, suggestions ou autres contenus, vous nous accordez le droit de les utiliser, reproduire, modifier et publier sans compensation.
Vous vous engagez à ne publier aucun contenu :
- Illégal ;
- Diffamatoire ;
- Injurieux ;
- Trompeur ;
- Portant atteinte aux droits d’autrui.
Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié.
12. Données Personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité.
13. Utilisations Interdites
Il est interdit d’utiliser ce site :
- À des fins illégales ;
- Pour diffuser des virus ou logiciels malveillants ;
- Pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
- Pour collecter les données personnelles d’autres utilisateurs ;
- Pour tenter de contourner les systèmes de sécurité du site ;
- Pour toute activité frauduleuse.
Toute violation pourra entraîner la suspension immédiate de votre accès.
14. Limitation de Responsabilité
Nous ne garantissons pas que le site fonctionnera sans interruption ou sans erreur.
Dans les limites autorisées par la loi applicable, Blue Zentra ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes de revenus ou tout autre préjudice résultant de l’utilisation du site ou de nos produits.
Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits dont bénéficie le consommateur en vertu des dispositions légales applicables.
15. Force Majeure
Nous ne pourrons être tenus responsables de tout retard ou manquement résultant d’un événement échappant raisonnablement à notre contrôle, notamment :
- Catastrophes naturelles ;
- Conflits sociaux ;
- Pannes informatiques majeures ;
- Décisions gouvernementales ;
- Interruptions des services de transport ou de communication.
16. Nullité Partielle
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.
17. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès à nos services en cas de violation des présentes Conditions.
18. Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
Il vous appartient de consulter régulièrement cette section.
19. Droit Applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables du pays de résidence du consommateur lorsque la réglementation impérative en dispose autrement.
Pour les consommateurs résidant dans l’Union européenne, les droits prévus par les législations nationales de protection des consommateurs demeurent pleinement applicables.
20. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente, vous pouvez nous contacter :
Blue Zentra
E-mail : support@bluezentra.com